贴心的服务，“变更到站”

　　随着近些年中国铁路的快速式发展，人们生活水平的不断提高，乘坐火车出行的旅客越来越多，尤其是高速铁路的运行让越来越多的旅客感受到高铁的舒适、温馨、方便、快捷。乘坐高铁出行已经成为人们出行的不二选择，为了方便旅客安全、温馨、方便乘坐火车出行，铁路部门出新招，简化改签车票的方式，方便广大旅客出行。

　　这一新举措推出，无疑是为广大旅客提供了更多的出行便利。回顾以往，一旦退了票后，又要重新排队购票。给出行带来了极大不便，浪费了人力、时间、精力的同时，也给黄牛党提供了条件，黄牛党利用这一缺点，肆意倒票卖票，从中赚取利益。严重扰乱了社会秩序与良好的购票环境，铁路部门推出的”变更服务”举措，犹如棒槌，有效遏制了此现象。也让出行成了一场说走就走的决定。

　　方便、省时、快捷的服务方法给人民带来了越来越多的选择，为铁路部门陆续推出的举措欢呼点赞的同时，也使铁路的热情服务更贴近人们身边。

　　(作者系中华铁道网评论员 刘红军)