铁路发展的时代感和人性化

　　在温馨出行方面，铁路服务已经明显得到改善，并为旅客提供了各式各样的温馨服务：特殊重点旅客爱心通道和急客通道，确保遇特殊情况的旅客顺利进站上车；配齐婴儿护理设备设施；便民餐桌可以方便旅客在候车大厅用餐，最惹人注意的是普通客车上安装免费无线网络系统。有的旅客在火车上一待就要待一天，不可避免在火车上可能无聊的问题。现在，火车上有充电插座，又有免费无线网络，可谓遥远的路途不会再孤单。这说明铁路服务已经很人性化。

　　一流的设施需要一流的管理和服务。随着高铁服务的不断完善，我们也能够感受到这样的一份服务为旅客的出行所带来的便捷性、舒适性。很长的一段时间以来，铁路部门的一步步成长我们都是有目共睹的，只要是合理的，有建设性的意见，他都在慢慢的接受、改变。人性化的服务也日益在凸显。随着中国人物质生活水平的不断提高，相信铁路发展会更具有时代感、更人性化。

　　总之，随着高铁运行的半年以来，给人们方方面面带来的好处正一天天的凸显出来，相信会有更多的人会爱上这条铁路大动脉！

　　（作者系中华铁道网评论员 解鹏 国延超）