此外,笔者第一时间尝试了购买流程,进入12306网页主页,就可以看到官网发布了此次增加“乘意险”的公告,同时主页面多出了“我的保险”一栏;点击预订之后,页面右侧多出了一个“购买乘意险,旅行更舒心,3元保费,最高33万元保障”的乘意险选项;等确认订单之后,有一个“购买铁路乘意险,已阅读并同意”的栏目,可以选择打钩进行购买,或是不买。根据相关规定,保险合同的保障时间为被保险人按保险单载明的乘车日期、列车车次和发到站。经铁路部门同意对保险单所对应的乘车凭证进行改签、变更到站的,这份保险合同是继续有效的。
当前,集通铁路集团公司以乘意险的推出为契机,加快铁路服务于市场的对接,在市场化竞争机制下实现优质服务。
集通铁路客运一线职工表示,将按照上级有关要求,积极做好相关工作,为集通铁路打开市场、提高服务质量,全面积极地落实三个出行相关要求,切实将人民铁路为人民的承诺和理念落实到具体工作中,为广大旅客的出行提供细致全面温馨的服务。(吕奕)
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