集通铁路做好清明小长假旅客运输工作

　　集团公司巩固落实“三个出行”细化措施，严格落实文明用语的使用，提高旅客列车服务品质。以旅客列车厕所环境卫生整治为契机，进一步加强旅客列车卫生环境的整治，保证列车始发、折返出库卫生整备达标，途中做到随脏随扫，为旅客创造清洁舒适的旅行环境。加强餐饮管理工作，坚决杜绝出售“三无”食品，保障节日期间旅客旅途餐饮安全。

　　在站车旅客乘降组织上，列车到站前，列车员做好站名通告，提前组织旅客做好下车准备，并提醒下车旅客注意安全。列车到站后，按照先下后上的顺序，有序组织旅客下车，维持好旅客乘降秩序，为重点旅客提供力所能及的帮助和服务。各次列车提前掌握客流情况，加强与前方客运营业站联系沟通，提前做好安排。

　　节日期间，集团公司客运部门调配好人员力量，各级干部做好包保带班工作，加强对客运营业站的客运组织工作的现场指导和协调组织，保证良好的客运秩序。加大对乘务作业标准落实、车门安全管理、列车长车厢巡视、旅客乘降组织、旅客列车防火防爆、“三品”查堵、旅客服务质量及卧铺车管理的检查监督力度，保证旅客运输安全平稳有序。

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