甘肃省兰州高铁学校高铁乘务专业的学生正在进行高铁乘务职业培训。高铁乘务专业是该校新设专业,47名学生将采取分段就读“2+1”的模式,集中学习公共、专业基础、职业素质以及礼仪培训等高铁服务相关课程。随着我国高铁建设的快速发展,“高铁乘务员”这一职业缺口也在不断加大,不少职业院校根据市场需求开设了相关专业,为高铁定向培养专业乘务人员。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
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甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)榆中校区
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